Preguntas frecuentes
Sobre nosotros
- Se puede reservar mesa en nuestra página web, en Google y llamando al 96 118 14 79 (esta última opción sólo es para reservas para el mismo día).
- Encarga tu PACK SOUL BURGER para cocinar en casa en nuestra tienda online para pasar a recoger o para envío a domicilio (envíos a toda España).
- Realiza un pedido para Take Away en la misma web o vía Instagram, se pueden programar desde las 9:00, elige tu hora de recogida y tendremos el pedido lo más cerca posible a esa hora.
Sí, aunque no es recomendable puesto que contamos con un local reducido. Es conveniente realizar una reserva con antelación.
De corazón, tratamos de buscar el placer en todos vosotros y ofreceros una experiencia de otro planeta, pero pese a esto somos humanos y cometemos errores. Si algo no ha estado bien, o como habías pedido, envíanos un correo a soulcoffeebeer@gmail.com, escríbenos al chat web o llama a nuestro local, seguro que podremos buscar una solución y compensaros por lo sucedido. Vosotros sois el SOUL.
Reservas
No realizamos reservas para grupos por la infraestructura del local, puedes tratar de realizar dos reservas al mismo nombre (indicando que sois un grupos) y confirmar el mismo día cuántos comensales exactamente acudirán a la reserva, es importante para que estéis lo más cómodos posible.
Puedes cancelar tu reserva en el correo de confirmación que se envía al realizar la reserva. Es muy importante para nosotros recibir tanto la confirmación como la cancelación para la organización del servicio y la disposición de las mesas.
Si necesitas modificar la reserva, llama al local en horario de apertura o envíanos un correo a soulcoffeebeer@gmail.com y gestionaremos lo antes posible la modificación.